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Aktuelle Gutscheine für Mona

Über Mona

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Das Versandhaus Mona ist ein sogenannter Distanzhändler. Es handelt sich hierbei um einen Onlineshop für Damenmode. Die Zielgruppe des Onlinehändlers sind Frauen über 50. Mona wirbt mit dem Slogan „Perfekt in Qualität und Passform“. Gegründet wurde das Unternehmen mit Sitz in Pforzheim schon 1930. Die Leitung hat Armin Bischoff inne. Mona gehört zur K-Mail Order GmbH & Co. KG. Die Verbreitung des Versandhändlers erstreckt sich von Deutschland über die Schweiz, Österreich, die Niederlande, Belgien und Frankreich. In Karlsruhe hat Mona den einzigen stationären Handel in Form eines Outlets.
Begonnen hat bei Mona alles mit dem Vertrieb von Damenstrümpfen.

Heutzutage bietet Mona ein vollumfängliches Sortiment sowohl im Onlineshop als auch über die eigenen Kataloge an. Hier erhält Frau ab 50 aber nicht nur die gewünschten Waren, sondern auch Beratung und Hilfestellungen für den perfekten Einkauf durch das Mona Serviceteam. Hinter der Philosophie von Mona verbirgt sich zum einen ein Kundenservice, der keine Fragen offen lässt und Sie vollumfänglich berät. Zudem legt Mona großen Wert auf eine sehr gute Qualität und optimale Passformen.

In der Farb- und Formwahl setzt Mona zudem auf Stil unter Einbeziehung aktueller Trends. Die Produkte stehen in einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Daneben ist Mona sowohl online als auch offline präsent und verwöhnt seine Kundinnen immer wieder mit tollen Aktionen oder Versandhaus Mona Gutscheinen.

Das Sortiment von Versandhaus Mona

Das Sortiment von Mona erstreckt sich auf die Kernbereiche Damenmode, Damenschuhe und Accessoires. Im Bereich Damenmode finden Sie alle Produkte aus dem Bereich der Damenbekleidung nach Produktgruppe aufgelistet. Hier gibt es Shirts und Tops, Blusen, Strick und Pullover, Westen, Blazer, Jacken und Mäntel, Hosen und Jeans, Kleider und Röcke, Sport- und Freizeitmode sowie Bademode, Miederwaren und Wäsche. Alternativ können Sie die Produkte auch nach Marken filtern. Mona hat einige bekannte Label im Bestand wie Delmod, Frank Walder, Toni, Rabe, Olsen oder Triumph. Sie erhalten bei Mona aber auch die Hausmarken und eigenen Kollektionen.

Unter Damenschuhe sehen Sie alle Modelle in der Übersicht. Hierzu gehören Ballerinas, Mokassins, Pumps, Slipper, Schnürschuhe, Klettschuhe, Sandaletten, Pantoletten, Sneaker, Stiefeletten, Stiefel und Hausschuhe. Auch hier können Sie wieder gezielt nach Ihrer Lieblingsmarke suchen. Hier gibt es eine Auswahl von Jenny, Alpina, Rieker, Gabor, Waldläufer und Ara.

Um Ihre Garderobe zu ergänzen erhalten Sie auch eine Vielzahl an Accessoires. Darunter gibt es Gürtel, Handschuhe, Hüte und Mützen, Sonnenbrillen, Tücher, Schals, Schmuck und Taschen. Die Top-Marken im in der Kategorie Accessoires sind Aimée, Collezione Alessandro, Seeberger und Picard.
Zudem bietet Mona die Kategorie „Neu“. Hier sehen Sie täglich neue Produkte und Neuzugänge.

So können Sie Geld beim Einkauf auf Versandhaus Mona sparen

Sie finden bei Mona immer einen speziellen Salebereich. Hier verbergen sich reduzierte Artikel aus den Bereichen Damenmode, Damenschuhe und Accessoires.

Weiter können Sie bei jedem Einkauf Geld durch die Angabe eines Versandhaus Mona Gutscheins sparen. Geben Sie den Versandhaus Mona Gutschein einfach bei Ihrer Bestellung an – egal ob Sie online bestellen, per Telefon oder über das Bestellformular Ihres Versandkataloges.

Wenn Sie den Mona Newsletter abonnieren, schickt Ihnen Mona einen Versandhaus Mona Gutschein in Höhe von 10,00 Euro als kleines Dankeschön zu. Zudem haben Sie die Möglichkeit, regelmäßig weitere Versandhaus Mona Gutscheine per Mail zu erhalten und sich weitere Rabatte zu sichern. Sie werden zudem immer über alle aktuellen Aktionen informiert – und das völlig kostenlos.

Einlösung Ihres Versandhaus Mona Gutscheins auf Versandhaus Mona: Schritt für Schritt Anleitung

Zur Einlösung Ihres Versandhaus Mona Gutscheins befüllen Sie zunächst Ihren Warenkorb und klicken Sie anschließend auf den Button „Zum Warenkorb“. Es werden Ihnen nun die Artikel angezeigt, die sich in Ihrem Einkaufskorb befinden mit allen Infos zum Preis und der ausgewiesenen Gesamtsumme. Darunter finden Sie einen Hinweis, wonach Sie Ihren Versandhaus Mona Gutschein im letzten Bestellschritt einlösen können. Klicken Sie nun auf den Pfeil „Zur Kasse“.

Sie müssen sich jetzt mit Ihren Kundendaten einloggen oder ein neues Kundenkonto anlegen. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch als Gast fortsetzen. Nach der Erfassung Ihrer Adressdaten gelangen Sie zu der Übersicht „Bestellung prüfen“. Hier sehen Sie neben Ihrer Rechnungsadresse auch die Lieferadresse sowie die gewählte oder hinterlegte Zahlart. Direkt darunter sind noch einmal Ihre Artikel aufgelistet. Im letzte Schritt sehen Sie nun das Feld „Gutscheincode“.

Hier können Sie Ihren Versandhaus Mona Gutschein eingeben und mit einem Klick auf „Einlösen“ den Versandhaus Mona Gutschein aktivieren. Der Wert Ihres Versandhaus Mona Gutscheins wird nun berechnet und unten rechts ausgewiesen. Zudem wird der Rabatt des Versandhaus Mona Gutscheins direkt von der Gesamtsumme in Abzug gebracht.

Bitte beachten Sie, dass immer nur ein Versandhaus Mona Gutschein pro Bestellung eingelöst werden kann und der Versandhaus Mona Gutschein an einen Mindestbestellwert gekoppelt ist. Zudem hat der Versandhaus Mona Gutschein eine Gültigkeitsdauer und kann verfallen. Auf Partnerartikel ist der Versandhaus Mona Gutschein nicht anwendbar.

Ihr Versandhaus Mona Gutschein ist zudem personalisiert und kann nur über Ihr Kundekonto eingelöst werden. Bei einer Retoure erfolgt eine prozentuale Anrechnung Ihres Versandhaus Mona Gutscheins bzw. eine Rückbuchung und erneute Zurverfügungstellung in Ihrem Kundenkonto.

Alle Infos zu Ihrer Bestellung beim Versandhaus Mona

Beim Mona Versandhaus haben Sie die Wahl, ob Sie den Kaufpreis auf Rechnung begleichen möchten, per Nachname, über Paypal, per Kreditkarte, per Lastschrift, mit einer Zahlpause oder per Ratenzahlung. Bitte beachten Sie, dass ein Rechnungskauf nur angeboten wird, wenn eine entsprechende Bonität vorliegt. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren zu begleichen.

Wenn Sie per Nachnahme bestellen, so wird ein Entgelt von 5,60 Euro fällig, welches Sie direkt beim Postboten bezahlen müssen. Bei der Zahlungsart Kreditkarte können Sie sowohl Ihre VISA als auch Ihre MasterCard nutzen. Sollten Sie sich für den Kauf per Lastschrift entscheiden, so wird die Forderung innerhalb von 17 Tagen nach dem Versand Ihrer Bestellung von Ihrem Konto eingezogen.

Wenn Sie eine Zahlpause wünschen, dann können Sie diese bis zu 180 Tagen nutzen. Erst nach Ablauf dieser Frist ist die Rechnung fällig und muss beglichen werden. Auch hier muss eine entsprechende Bonität zugrunde liegen. Ihrem Kaufpreis wird dann ein entsprechender Jahreszins hinzugerechnet. Sollten Sie Ihren Einkauf per Raten zahlen wollen, dann haben Sie die Wahl zwischen 3,5,7,9 oder 12 monatlichen Raten. Auch hier wird ein prozentualer Aufschlag fällig. Ebenso wird auch bei der Ratenzahlung Ihre Bonität überprüft. Aufgrund der partiellen Bonitätsprüfungen können im Zweifel nicht immer alle Zahlarten angeboten werden.

Sie haben weiter die Möglichkeit zwischen verschiedenen Lieferarten zu wählen. Das Versandhaus Mona bietet Ihnen einen Eilservice an. Ob die Option für Ihre Bestellung verfügbar ist, können Sie direkt in der Produktansicht erkennen. Für den Eilservice wird eine Gebühr in Höhe von 7,95 Euro fällig. Bei einem herkömmlichen Versand zahlen Sie einmalig pro Paket Versandkosten in Höhe von 5,99 Euro.

In der Regel dauert die Belieferung zwischen 3 und 5 Werktagen. In Ihrer Bestellübersicht werden Sie über die Verfügbarkeit und die voraussichtliche Lieferzeit informiert. Zudem können Sie den Bestellstatus Ihrer Lieferung immer über Ihr Kundekonto verfolgen.

Sollten Ihnen die bestellten Artikel einmal nicht gefallen, dann haben Sie selbstverständlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von zwei Wochen. Innerhalb dieser Zeit können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Hierzu reicht es aus, wenn Sie Ihre Retoure aufgeben und die Produkte an Mona zurücksenden. Zudem sollten Sie den Widerruf eindeutig erklären. Dies kann per Post, per Fax oder per E-Mail erfolgen. Mona stellt Ihnen hierfür auch online ein Musterformular zur Verfügung.

Bei einem Widerruf erstattet Ihnen Mona den Kaufpreis sowie die entstandenen Lieferkosten gemäß Ihrer gewählten Zahlart zurück. Sofern die Waren einen Wertverlust erlitten haben, was bei jeder Rückgabe überprüft wird, wird der Mona Versandhandel Ihnen diesen Verlust in Rechnung stellen. Generell ausgenommen von einer Rücksendung sind allerdings Waren, die personifiziert worden sind sowie Hygieneartikel, deren Versiegelung entfernt worden ist.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund Kontakt mit Mona aufnehmen wollen, so können Sie verschiedene Kontaktwege wählen. Zum einen haben Sie die Möglichkeit, eine E-Mail an das Versandhaus Mona zu senden. Ihre Anfrage wird dann zeitnah auf demselben Weg beantwortet werden.

Daneben können Sie auch die Servicehotline anrufen. Diese ist für Sie täglich in der Zeit von 6;00 h bis 24:00 h erreichbar – und das auch an Sonn- und Feiertagen. Hierfür werden allerdings Gebühren erhoben. Über diese Hotline können Sie im Übrigen auch Bestellungen aufgeben. D

enken Sie daran, Ihren Versandhaus Mona Gutschein bereitzuhalten. Eine dritte Kontaktvariante bietet Mona Ihnen über ein Kontaktformular. Hier tragen Sie Ihre Nachricht ein, hinterlassen Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Kundennummer und Mona wird sich umgehend bei Ihnen telefonisch oder per Mail melden. Zu guter Letzt können Sie sich auch auf den Hilfe-Seiten über gängige Fragen zu Mona Onlineshop informieren oder über den Button „Feedback“ eine Anfrage formulieren.

Weitere Besonderheiten

Als besonderen Service bietet Ihnen Mona eine Modeberatung an. Die Beratungsthemen umfassen eine Hosenberatung, eine Schuhberatung, eine Übersicht der Größentabellen sowie der verschiedenen Figurtypen und Materialien, die Sie bei Mona finden. So gelangen Sie schneller zu den für Sie passenden Artikeln und erfahren zudem, wie Sie Ihre Kleidung richtig pflegen und welche Eigenschaften sich hinter den einzelnen Materialien verbergen.

Weiter sind viele Artikel auch nach Kategorien sortiert. So fasst Mona gezielt Produkte in den Kategorien Hochzeit, Business, Sommermode, Landhausmode sowie Festliche Mode und Exklusives zusammen. Daneben gibt es die Kategorie „Trends“, in welcher Sie immer die aktuellsten Modehighlights finden können.

Mona präsentiert seinen Kundinnen auch ein eigenes Magazin. Im „MONAMAG“ werden gezielt Kundinnen ab 50 Jahren abgesprochen mit Themen, die für diese Zielgruppe interessant sein können. Hier wird auch gezielt Bezug genommen auf einzelne Produkte oder Produktkategorien und es werden Anregungen sowie Tipps rund um das Thema Fashion gegeben. Über eine Suchfunktion können Sie weiter Artikel zu bestimmten Themen herausfiltern.

Daneben ist Mona auch aktiv auf Facebook, Instagram, Pinterest und Youtube. Mona hat dabei auch Kooperationen mit Modebloggern und Influencern. Online können Sie sich für diese Aufgabe bei Mona über ein gesondertes Kontaktformular bewerben.

Bei Mona ist der Einkauf sicher. Dies garantieren zwei unabhängige Prüfsiegel des bevh sowie des TÜV Rheinland.

Ein weiteres Bonbon des Versandhauses ist eine Garantieerweiterung auf 5 Jahre. Der Versandhandel ist von der Qualität und Beschaffenheit seiner Produkte so überzeugt, dass er Reklamationen noch über die gesetzliche Beschwerdefrist von 2 Jahren hinaus akzeptiert.

Mona bietet auch ein Affiliate-Programm an und ist stetig auf der Suche nach attraktiven Partnern. Dafür bietet Mona eine faire Vergütung und individuelle Konditionen.

In dem Mona Outlet in Karlsruhe-Hagsfeld finden Sie zudem ganzjährig hochwertige Produkte aus dem Sortiment von Mona zu niedrigen Preisen und mit geschultem Fachpersonal vor Ort. Hier können Sie täglich von 10:00 h bis 18:00 h und Samstags von 10:00 h bis 16:00 h nach Herzenslust shoppen. Kostenlose Parkplätze stehen direkt vor dem Geschäft zur Verfügung.

Ein tolles Extra bietet Mona mit dem Fashion-DIY Upcycling. Über einen hinterlegten Link können Sie sich kostenfrei ein E-Book herunterladen in welchem Sie erfahren, wie Sie Ihre Kleidung aufpeppen und verändern können. Zudem gibt es hier viele Informationen zu den Themen Nachhaltigkeit und Wiederverwertung von Kleidung. Einfache Anleitungen helfen Ihnen, eigene Trendteile zu gestalten.
Über den Button „Feedback“ können Sie Mona direktes Feedback zukommen lassen.

Hier wählen Sie zwischen verschiedenen Punkten wie Lob, Kritik, Bemerkung oder Frage. Ihr entsprechendes Anliegen oder Ihre Bemerkung können Sie dann in ein sich öffnendes Feld eintragen und anschließend absenden.

Wenn Sie bei Mona einkaufen können Sie sich als Kundin registrieren und ein Kundenkonto anlegen. Hierin sind alle Ihre persönlichen Daten hinterlegt, so dass Sie diese nicht bei jeder Bestellung neu angeben müssen. Zudem haben Sie hier eine Auflistung Ihrer Bestellungen vor Augen und behalten so den Überblick über Lieferungen und Zahlungen.

Das Thema Umweltschutz wird zunehmend wichtiger und immer mehr Onlinehändler befassen sich mit dieser herausfordernden Thematik. Bei Mona finden Sie wichtige Hinweise zur Entsorgung von Batterien und dem Batteriegesetz. Daneben erklärt Mona Ihnen die richtige Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten sowie von Gasentladungslampen wie LEDs und Neonlampen.

Darunter steht auch eine Kurzanleitung zum Umgang mit zerbrochenen Energiesparlampen. Auch der Punkt „Verpackungsmaterial“ wird gesondert behandelt. Der Umwelt zuliebe verwendet Monda als Versandkartons nur recycelfähiges und umweltverträgliches Material.

FAQ

Die FAQ des Versandhandels Mona finden Sie unter der Rubrik „Hilfe“. Hier sind alle häufig gestellten Fragen nacheinander aufgeführt. Die zugehörigen Erklärungen und Antworten stehen direkt unter der jeweiligen Frage. Sie finden hier Erläuterungen zur Einlösung Ihres Versandhaus Mona Gutscheins, alles rund um Ihre Bestellung wie Lieferzeiten, Zahlungsarten und Versandkosten sowie Hinweise zur Nutzung Ihres Kundenkontos, wichtige Kontaktdaten und allgemeine Hinweise zur Entsorgung von Batterien. Direkt im Anschluss sehen Sie noch einmal eine Übersicht der Kontaktwege, um weitere offene Fragen auf alternativem Wege abklären zu können.

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